Verkoop je producten die klanten zelf samenstellen? Dan verlies je waarschijnlijk tijd aan aanvragen die niet compleet zijn. Een website met configurator lost dat op. De klant maakt zijn keuzes online, jij krijgt een aanvraag waar je meteen mee verder kunt.
Voor wie een configurator werkt
Een configurator is zinvol zodra je product uit keuzes bestaat: maat, materiaal, afwerking, aantal. We bouwden er inmiddels voor tegelhandel, binnendeuren, boxsprings, vloeren, airco, interieurbouw, metaalbewerking en autoschadeherstel. Verkoop je een product tegen een vaste prijs, dan heb je er geen nodig. Dat zeg ik liever vooraf dan achteraf.
Wat het je oplevert is vooral tijd. De gegevens die je anders per mail moet opvragen staan er al in, en mensen die de prijs zien en toch doorklikken zijn serieus. Je krijgt dus minder aanvragen van mensen die alleen prijzen aan het vergelijken zijn, en de aanvragen die overblijven kun je meteen oppakken. Wat de klant heeft gekozen staat bovendien zwart op wit, inclusief de prijs die daarbij hoorde, dus je houdt minder misverstanden over. En je bent 's avonds ook open, want de meeste aanvragen komen binnen buiten kantooruren.
Een website waarin je klant zijn product zelf samenstelt, inclusief de prijslogica erachter.
Hoe we je configurator bouwen
We brengen eerst je aanvraagproces in kaart. Wat vraagt een klant nu, wat mist er altijd, en welke vragen stel je standaard terug. Daar komt de opzet van de configurator uit.
Daarna zetten we de keuzelogica op: welke opties horen bij elkaar, welke sluiten elkaar uit, en hoe beweegt de prijs mee. Dit is het deel waar het staat of valt. De website bouwen we eromheen, want de configurator staat niet los. Hij zit in een site die je merk uitstraalt en die snel laadt op mobiel.
Tot slot regelen we wat er na het versturen gebeurt. De aanvraag komt binnen zoals jij hem wil ontvangen: in je mail, in een overzicht, of direct als concept-offerte. En je leert in één sessie hoe je prijzen, materialen en teksten zelf aanpast.
Veel gestelde vragen (FAQ)
Webshop of configurator, wat heb ik nodig?
Een webshop als je producten een vaste prijs hebben en de klant direct afrekent. Een configurator als je product op maat is en de prijs van keuzes afhangt. Verkoop je allebei, dan bouwen we ze in een site.
Wat kost een website met configurator?
Vanaf € 5.500 ex btw voor een website met configurator. Het verschil zit vooral in je prijslogica: een configurator met vier keuzes en een vaste prijslijst is iets anders dan één die per vierkante meter rekent met staffels en toeslagen.
Werkt het met mijn prijslijst in Excel?
Ja. We zetten je prijzen om naar een lijst die je zelf kunt beheren. Pas je een prijs aan, dan rekent de configurator er direct mee. Je hoeft niet terug naar ons voor een prijsverhoging.
Werkt het ook met staffels, toeslagen en prijs per vierkante meter?
Ja, en dat is meestal juist de reden dat je er een wil. Rekenen per vierkante meter, minimumafnames, toeslagen voor een afwijkende maat: die logica bouwen we in. Hoe ingewikkelder je prijsopbouw, hoe meer je eraan hebt.
Kan een klant zijn samenstelling bewaren of doorsturen?
Dat kan ingebouwd worden. Handig als iemand er nog even over wil nadenken of het aan een partner wil laten zien. Zonder die optie haken mensen halverwege af en beginnen ze later opnieuw, of helemaal niet.
Wat gebeurt er nadat een klant de configurator heeft ingevuld?
Dat bepaal jij. De aanvraag kan als mail binnenkomen, in een overzicht komen te staan, of direct worden omgezet naar een concept-offerte. Die laatste stap is waar offerte-automatisering begint.
Kan ik zien welke opties het vaakst gekozen worden?
Ja. Alle aanvragen komen in een overzicht, dus je ziet welke maten, kleuren en materialen het meest gekozen worden. Dat is bruikbare informatie voor je inkoop, niet alleen voor je verkoop.
Kan een klant direct afrekenen of blijft het een aanvraag?
Allebei kan. Bij producten met een vaste prijs kun je direct laten afrekenen. Bij maatwerk is een aanvraag meestal verstandiger, omdat je er nog naar wil kijken voordat je je eraan verbindt.
Op welk platform bouwen jullie?
Wix Studio, met eigen code waar dat nodig is. Dat betekent dat je zelf bij je teksten en afbeeldingen kunt zonder dat je iets kapot kunt maken, en dat wij tegelijk maatwerk kunnen bouwen zoals een configurator.
Kan ik de prijzen zelf aanpassen?
Ja. Prijzen, materialen en opties beheer je zelf, zonder dat je ons nodig hebt. Je krijgt bij oplevering uitleg hoe dat werkt.
Werkt het ook op mobiel?
Ja, en daar bouwen we hem als eerste. Het grootste deel van je bezoekers stelt zijn product samen op de telefoon.
Kan de configurator aan mijn bestaande website?
Ja, en dat is makkelijker dan de meeste mensen denken. Wij hosten de configurator zelf en jij krijgt een link die je huidige webbouwer in je site plaatst. Je hoeft je website er dus niet voor te verbouwen en je hoeft niet bij je huidige partij weg.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van wat je laat maken. Een huisstijl kost ongeveer twee weken. Een gewone website vier tot zes weken. Een website met configurator zes tot acht weken. Een webshop acht tot tien weken. Die doorlooptijd gaat uit van een klant die op tijd aanlevert, want daar valt of staat het mee.
Wat als ik later een productgroep wil toevoegen?
Dat kan. De configurator is zo opgezet dat je opties kunt uitbreiden zonder dat alles opnieuw moet.